Política de Privacidad

1. Introducción

En PetroInvestigaciones Lux, valoramos y respetamos su privacidad. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios. Al acceder a nuestro sitio web o proporcionarnos sus datos personales, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

Nos comprometemos a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en México, incluyendo la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y su Reglamento.

2. Responsable del Tratamiento de Datos

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

• Denominación social: PetroInvestigaciones Lux, S.A. de C.V.
• Domicilio: Porfirio Hernández SN-S, PEMEX, 85430 Guaymas, Sonora, México
• Contacto de privacidad: [email protected]
• Teléfono: +52 622 222 2717

3. Datos Personales que Recopilamos

Podemos recopilar los siguientes tipos de información personal:

3.1 Información que usted nos proporciona directamente:

• Datos de identificación: nombre completo, identificación oficial, nacionalidad.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, dirección postal.
• Datos profesionales: empresa u organización, cargo, sector de actividad.
• Información que nos proporciona al completar formularios en nuestro sitio web, al registrarse para servicios o al comunicarse con nosotros.

3.2 Información que recopilamos automáticamente:

• Datos de uso: información sobre cómo utiliza nuestro sitio web, páginas visitadas, tiempo de permanencia.
• Información técnica: dirección IP, tipo de dispositivo, tipo de navegador, sistema operativo.
• Cookies y tecnologías similares: para más detalles, consulte nuestra Política de Cookies.

4. Finalidades del Tratamiento de Datos

Utilizamos su información personal para los siguientes propósitos:

4.1 Finalidades primarias (necesarias):

• Proporcionar, mantener y mejorar nuestros servicios de investigación científica.
• Procesar y responder a sus solicitudes, consultas o peticiones de información.
• Gestionar su relación con nosotros, incluyendo la administración de contratos y servicios.
• Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y contractuales.
• Proteger la seguridad e integridad de nuestro sitio web y servicios.

4.2 Finalidades secundarias (no necesarias):

• Enviarle comunicaciones sobre nuevos servicios, eventos o desarrollos en la industria petrolera.
• Realizar encuestas de satisfacción y estudios de mercado para mejorar nuestros servicios.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web.
• Analizar tendencias de uso para mejorar la funcionalidad de nuestras plataformas digitales.

Usted puede oponerse al tratamiento de sus datos para finalidades secundarias en cualquier momento a través de los medios indicados en la sección "Derechos ARCO" de esta política.

5. Base Legal para el Tratamiento

Tratamos sus datos personales con las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Cuando nos ha proporcionado su consentimiento explícito para tratar sus datos con fines específicos.
• Ejecución de un contrato: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con nuestras obligaciones contractuales con usted.
• Obligación legal: Cuando el tratamiento es necesario para cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Interés legítimo: Cuando el tratamiento se basa en nuestros intereses legítimos o los de un tercero, siempre que dichos intereses no se vean anulados por sus intereses o derechos fundamentales.

6. Transferencias de Datos

Podemos compartir su información personal con las siguientes categorías de destinatarios:

• Proveedores de servicios: Terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio (por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento web, procesamiento de pagos, análisis de datos).
• Socios de investigación: Instituciones académicas o empresas con las que colaboramos en proyectos de investigación científica.
• Autoridades gubernamentales: Cuando sea requerido por ley, regulación o proceso legal.

No venderemos ni alquilaremos su información personal a terceros. Cualquier transferencia de datos se realizará de conformidad con las leyes aplicables y tomaremos medidas razonables para garantizar que sus datos sean tratados de manera segura.

7. Derechos ARCO

De acuerdo con la legislación mexicana, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
• Rectificación: Solicitar la corrección de sus datos personales cuando sean inexactos o incompletos.
• Cancelación: Solicitar la eliminación de sus datos personales de nuestros registros cuando considere que no están siendo utilizados conforme a los principios y obligaciones legales.
• Oposición: Oponerse al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede enviar una solicitud por escrito a [email protected], incluyendo:

• Su nombre completo y datos de contacto.
• Una descripción clara del derecho que desea ejercer.
• Documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Cualquier otra información o documento que facilite la localización de sus datos personales.

Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 20 días hábiles contados desde la fecha de recepción de su solicitud.

8. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas diseñadas para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción. Estas medidas incluyen:

• Encriptación de datos sensibles.
• Controles de acceso basados en roles.
• Firewalls y sistemas de detección de intrusiones.
• Procedimientos de respuesta a incidentes.
• Capacitación regular del personal en materia de privacidad y seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico es 100% seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

9. Conservación de Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los que fueron recopilados, incluido el cumplimiento de requisitos legales, contables o de informes.

Los criterios utilizados para determinar nuestros períodos de retención incluyen:

• El período durante el cual mantenemos una relación activa con usted.
• Si existe una obligación legal a la que estamos sujetos.
• Si la retención es aconsejable a la luz de nuestra posición legal (como en relación con plazos de prescripción aplicables, litigios o investigaciones regulatorias).

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de privacidad o requisitos legales. La versión más reciente estará siempre disponible en nuestro sitio web con la fecha de la última actualización.

Le recomendamos revisar esta política regularmente. Si realizamos cambios materiales que afecten significativamente sus derechos, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web o mediante comunicación directa.

11. Contacto

Si tiene preguntas, comentarios o inquietudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de privacidad, puede contactarnos a través de:

• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +52 622 222 2717
• Dirección postal: Porfirio Hernández SN-S, PEMEX, 85430 Guaymas, Sonora, México